Condiciones de venta
- Condiciones de envío
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- Politica de devoluciones y garantía
- Privacidad y seguridad
- Formas de pago
- Condiciones de envío:
- - Los envíos para la península se pueden realizar por Seur o por Tips@.
- - Los envíos para Albacete se realizan por Transporte Ordinario.
- - PORTES PAGADOS para pedido superiores a 150 € para Albacete.
- - PORTES PAGADOS para pedido superiores a 400 € para Peninsula.
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- - El envío por Seur es de 8.85 € iva incluido y se realiza en 24 horas.
- - El envío por Tips@ es de 7.08 € iva incluido y se realiza en 48 horas.
- - El envío para Albacete es de 5.31 € iva incluido y se realiza en 24 horas.
- - Los pedidos recibidos antes de las 18:00 se envían ese mismo día, siempre que tengamos en stock.
- Los pedidos recibidos despues de las 18:00 se envían al día siguiente.
- Si no disponemos stock de alguna referencia del pedido ( lo puede ver en su carrito de compras ) se le comunicará por correo o teléfono el plazo estimado de entrega del mismo. - - Para clientes con línea de credito los portes son cargados en factura.
- - Los envíos fuera de la peninsula se realizan por Correos Paquete Azul con un plazo de entrega de 7 días aproximadamente y un gasto de 9 € iva incluido.
- - Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es posible que la aduana exija el pago del impuesto correspondiente, este importe siempre correrá por parte del comprador.
- - También puede elegir la forma de envío Recoger en Albacete, así puede venir a nuestra tienda a retirar su pedido.
- Condiciones de venta:
- - Todos nuestros productos son nuevos a estrenar, salvo ofertas o productos de exposición con precio especial, lo cual se indica siempre en el producto.
- - La garantia de todos nuestros productos como exige la ley es de 2 años a partir de la recepción del producto. Para cualquier tipo de tramite es imprescindible que se conserve el justificante de compra.
- - Ciertos productos requieren de la instalacion de de una persona cualificada. Una incorrecta instalacion puede ocasionar daños irreversibles en el producto, en este caso la garantia NO CUBRE los daños.
- - Nosotros somos distribuidores, desconocemos los tipos de instalación de algunos dispositivos. Recomendamos que si tiene dudas acuda a un instalador cualificado.
- - Rogamos que se lean todos los puntos detenidamente de las condiciones de venta. Comprar por internet es un contrato vinculante, si tiene alguna duda es recomendable que nos contacte antes de efectuar cualquier compra.
- Política de devoluciones y garantía:
- - Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 7 dias trás la finalización de la venta en el caso de que el producto no cumpla con las espectativas generadas.
- - Por motivos de higiene no se aceptarán cambios ni devoluciones de productos tales como duchas, cepillos, auriculares, etc.
- - Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja en perfecto estado , plasticos originales sin abrir y con todos los accesorios sin haber sido usados. No se devolvera el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados.
- - Se deberá descontar al total a abonar el gasto del envío.
- - Los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningun caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.
- - Nuestra empresa reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 7 primeros dias de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución.
- - Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantia.
- - A pesar de que la ley ampara que las empresas disponemos de 31 dias para solventar los problemas, garantizamos que en ningun caso el cliente tendrá que esperar tanto tiempo, disponemos de personal cualificado que agilizará tremendamente el tramite.
- Privacidad y seguridad
- - Dieltron Electrónica garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad, bajo la Ley de Protección de Datos bajo el número de registro: 2101741966.
- - Al objeto de procesar su pedido, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.
- De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina web o enviando un e-mail a dieltron@dieltron.com
- El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
- Dieltron Electrónica bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos. - - Dieltron Electrónica toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.
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